3 Gründe wieso Kund:innen ihre Socken behalten

3 Gründe wieso Kund:innen ihre Socken behalten

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Der Trend bei der Retourenquote der Schweizer Online-Textilbranche spricht eine deutliche Sprache: In vielen Online-Shops machen Kund:innen von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch. Obwohl Socken im Vergleich zu anderen Kleidungsstücken vergleichsweise einfache Produkte sind, sind sie dennoch ein interessantes Beispiel, um die Dynamik der Rücksendungen im Online-Handel zu verstehen.   

Retourenquote tendenziell steigend

Die Jahre von 2017 bis 2019 zeigten bereits erste Anzeichen für eine steigende Retourenquote bei Socken. Verbraucher, die online Socken bestellten, waren oft mit Unsicherheiten bezüglich der Passform und des Komforts konfrontiert. Die unterschiedlichen Größenangaben der Hersteller und die individuellen Vorlieben der Kunden führten dazu, dass viele Verbraucher mehrere Paare bestellten, um diejenigen auszuwählen, die am besten passten. Dies führte zwangsläufig zu einer erhöhten Rücksendequote.

Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 verstärkten diesen Trend noch weiter. Während des Lockdowns und der Schließung physischer Geschäfte wandten sich die Verbraucher vermehrt dem Online-Shopping zu, auch für scheinbar einfache Artikel wie Socken. Die Unsicherheit bezüglich der Qualität und Passform verstärkte die Rücksendungen zusätzlich. 

Die Jahre 2021 und 2022 waren geprägt von Bemühungen seitens der Online-Textilhändler, die Retourenquote bei Socken zu kontrollieren. Einige Händler führten innovative Lösungen wie virtuelle Anprobe-Tools ein, die es den Kunden ermöglichten, die Passform der Socken virtuell zu testen, bevor sie eine Kaufentscheidung trafen. Dennoch blieb die Rücksendequote hoch, da viele Verbraucher weiterhin mehrere Paare bestellten, um diejenigen zu finden, die ihren Anforderungen entsprachen.

Wieso unsere Kund:innen ihre Socken behalten

Im Vergleich zu vielen anderen Socken-Shops drückt bambussocken.ch diese Statistik nach unten. Seit der Gründung im Jahr 2015 ist die Retourenquote sehr gering und konnte durch die Lancierung des neuen Shops im Jahr 2024 gar noch weiter gesenkt werden. Dies hat gleichzeitig mehrere Gründe: Wie aus zahlreichen Produktbewertungen hervorgeht, überzeugen einerseits Qualität und Passform. Anderseits hilft der auf den Produktseiten verfügbare Grössenberater bei der exakten Bestimmung der Passform den Kund:innen beim Bestellen, auf Anhieb die optimale Grösse zu finden - Win-Win, für Sie und uns!

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Premium Bambus Sneaker
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Premium Bambus Sneakers für Damen und Herren sind erstklassig verarbeitet und fühlen sich beim Tragen auf der Haut besonders angenehm an. Das kürzere Pendant zu unseren Premium Bambussocken eignet sich ideal für die warmen Frühlings- und Sommermonate in Kombination mit einer kurzen Hose sowie während dem ganzen Jahr über für sportliche Aktivitäten aller Art.So tragen sich Premium Bambus SneakersPremium Sneakers Bambus werden mit modernsten Doppelzylinder-Strickmaschinen unter erhöhtem Nadeleinsatz (über 200 Nadeln) gestrickt. Das Resultat dieses aufwändigen Fertigungsprozesses ist ein besonders feinmaschiger Strumpf, der sich perfekt an ihren Fuss schmiegt ohne jedoch im Schuh zu rutschen. Dafür sind nicht zuletzt die elastischen Garne sowie der bequeme Komfortrand verantwortlich. Das atmungsaktive Bambusviskosegarn transportiert Feuchtigkeit optimal weg von ihrem Fuss. Dadurch werden die Sneakers beim Schwitzen war nass, beginnen jedoch im Vergleich zu herkömmlichen Socken aus Baumwolle nicht unangenehm zu riechen.Ideale Sneaker Socken für Sie und IhnPremium Bambus Sneakers können gleichermassen von modebewussten Damen und Herren getragen werden. Die Modefarbe schwarz ist zeitlos und passt zu jeder kurzen Hose und zu jedem Turnschuh wie die Faust aufs Auge. Dieses Modell ist in drei verschiedenen Grössen erhältlich (35-38, 39-42 und 43-46).

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Premium Bambussocken
Premium Bambussocken zeichnen sich durch einen besonders hohen Tragekomfort sowie durch eine exzellente Verarbeitung aus. Socken, die man anbehalten möchte Premium Bambussocken fühlen sich auf der Haut seidenweich an. Dies ist auf die Beschaffenheit der bei der Herstellung verwendeten Garne zurückzuführen. Premium Bambussocken bestehen zu rund zwei Drittel aus sogenanntem Bambusviskosegarn, dessen Faserstruktur spürbar feiner ist, als jene von Garnen aus Baumwolle. Zudem ist die Molekularstruktur von Bambusviskosegarn stark porös. Dadurch kann Flüssigkeit besser vom Körper weg transportiert werden und Luft einfacher zum Körper hin gelangen. Infolgedessen wird Bambussocken eine hohe Atmungsaktivität attestiert. Während eine handgekettelte Naht der Entstehung schmerzhafter Druckstellen im Zehenbereich vorbeugt, verhindert ein bequemer Softrand ein Einschneiden des Bündchens. Erstklassig verarbeitete Bambussocken Premium Bambussocken genügen höchsten Qualitätsansprüchen. Die Socken wurden unter erhöhten Nadeleinsatz (über 200 Nadeln) von modernsten Doppelzylinder-Stickmaschinen gefertigt. Dabei wurden stark beanspruchte Stellen, wie der Zehen- und Fersenbereich, zusätzlich verstärkt, was sich positiv auf die Haltbarkeit der Socken auswirkt. Baumwollsocken oder Bambussocken? Während sich diese feinmaschigen Socken nur bedingt für das Tragen in schwerem Schuhwerk eignen, können wir Ihren unsere Premium Baumbussocken für Ihren Arbeitsalltag im Büro, in der Schule oder zu Hause uneingeschränkt empfehlen – insbesondere dann, wenn Sie sensible Füsse haben. Unsere schwarzen Socken für Damen und Herren sind in vier verschiedenen Grössen erhältlich (35-38, 39-42, 43-46 sowie 47-50).

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